Grand Hotel Capodimonte

Abbiamo avuto un fantastico soggiorno di 4 notti in questo hotel - semplicemente non poteva biasimare. Il personale era molto gentile e non poteva fare abbastanza per noi. L'hotel è splendidamente decorato all'interno, creando un vero lusso e un'atmosfera raffinata. Colazione brillante tra cui frittate appena fatte che ci è piaciuto molto. Incredibile vista mare della città di Sorrento e della baia dalla nostra camera e dalla zona piscina. Altamente raccomandato.

Le belle viste non compensano la freddezza del personale, la mancanza di servizi e la mancanza di cultura. Abbiamo viaggiato in aprile con i nostri adolescenti e non consigliamo questo hotel. Se siete una coppia alla ricerca di una splendida vista con poco altro da offrire allora questa potrebbe essere una buona scelta, ma sono sicuro che ci sono altri hotel con un miglior rapporto qualità-prezzo e servizio. Dopo essere venuti da Roma e Napoli speravamo di rilassarci in piscina e godere della splendida vista! La piscina non è riscaldata quindi a meno che non si sta andando nel caldo dell’estate è come un bagno di ghiaccio. Anche se nessuno stava usando la piscina (perché era gelida) e l'hotel sembrava leggero per gli ospiti è difficile trovare un posto in piscina a causa di posti a sedere altrimenti limitati. Non ci siamo mai sentiti rilassati e ci siamo sentiti bloccati dal momento che non c'era nulla da fare sulla proprietà come una famiglia. Di conseguenza, abbiamo speso centinaia in taxi ed eravamo costantemente in movimento. Viaggiavamo con i nostri bambini quindi abbiamo richiesto camere una accanto all’altra (non hanno camere comunicanti) e non sono stati in grado di ospitare anche se le camere tra di noi erano disponibili per alcuni giorni e l’hotel non era completamente esaurito. Quindi, io e mio marito abbiamo dovuto dividere le stanze. PREOCCUPAZIONI DI SICUREZZA! Per aggiungere di più, la reception ha dato a un uomo a caso la chiave della nostra stanza ed è entrato nella nostra mentre io e mia figlia dormivamo nel cuore della notte! Spaventoso e a dir poco inquietante. Ho immediatamente chiamato la reception e non c'era alcun seguito o spiegazione per la violazione della sicurezza. Avrete bisogno di camminare per arrivare ovunque (su / giù per ripide colline) . Il cibo era nella migliore delle ipotesi e cibo / bevande sono costosi. Questa struttura potrebbe beneficiare della formazione del personale per essere più accomodante e caldo, oltre ad aggiungere alcuni servizi come giochi da tavolo, scacchi e altre attività per famiglie. Nel complesso, ci sono posti migliori in cui soggiornare per il costo.

Recentemente abbiamo trascorso cinque notti presso il delizioso Grand Hotel Capodimonte. Come con qualsiasi soggiorno in hotel, ci sono sempre piccole aree che potrebbero non soddisfare completamente le aspettative, ma la mia recensione e la valutazione si basano sulla nostra esperienza complessiva, non su dettagli isolati. L'hotel è perfettamente pulito, e le camere sono confortevoli e ben attrezzate. È costruito su e nella faccia di una montagna che gli conferisce un fascino eccentrico. La vista su Sorrento e sul Golfo di Napoli è mozzafiato e può essere goduta da più livelli. Quelli sono il ristorante principale, l'area lounge / bar, il ristorante a bordo piscina e le terrazze della piscina multi-livello. C'è anche un ampio salone all'aperto al piano della reception con comodi divani a sedere, perfetto per rilassarsi ammirando quelle stesse viste. Siamo stati fortunati e abbiamo ricevuto un aggiornamento a un mare parziale - vista. Detto questo, la mia recensione non è influenzata dall'aggiornamento. Sarei rimasto impressionato se avessi avuto la vista sul “giardino” che avevamo prenotato come in realtà trascorriamo pochissimo tempo nella nostra camera. Come per una crociera, se prenoti una cabina interna, è ingiusto lamentarsi di non avere una vista! Anche se l'hotel è su una strada trafficata, è abbastanza arretrato che non abbiamo potuto sentire alcun rumore del traffico. La posizione è eccellente, a cinque minuti a piedi in discesa vi porterà all'estremità estrema della città di Sorrento, fiancheggiata da bar, negozi e caffetterie. Cammina altri 5/6 minuti e ti ritroverai nella piazza centrale e nelle affascinanti vecchie viuzze di Sorrento. Abbiamo avuto la mezza pensione in modo da poter mangiare nel ristorante principale ogni sera dove un menu di tre portate è offerto con varie scelte. L'hotel consente inoltre agli ospiti di scambiare la cena con un pasto a pranzo presso il ristorante a bordo piscina (anch'esso a tre portate) richiedendo un voucher. Poiché il menu principale del ristorante viene modificato solo ogni due giorni, consiglierei di cambiare a giorni alterni. In realtà abbiamo trovato il cibo nel ristorante Poolside più fresco e più piacevole. Era sicuramente più caldo di quello servito nel ristorante principale che abbiamo trovato aveva una consistenza e un gusto di tipo riscaldato e poteva essere descritto solo come caldo al meglio. Le bevande possono essere costose (dopotutto è un Hotel) , 12 euro per un Appelo Spritz (che era piuttosto piccolo) e 10 euro per una birra grande. Tuttavia, è possibile acquistare una bella bottiglia di vino per circa 23 / 24 euro. Se si dovesse avere questo con il pasto il cameriere ha spiegato che è possibile chiedere il tappo e portarlo in camera, metterlo in frigorifero e portarlo giù in entrambi i ristoranti il giorno successivo in modo da non avere bisogno di ordinare una bottiglia intera mai ora di pasto. Per quanto riguarda il personale, abbiamo trovato ognuno di loro per essere piacevole disponibile e molto educato, nulla è stato troppo disturbo, ma una menzione speciale deve andare alla giovane signora che ci ha registrato, Marianna. Lei era sempre pronto con un cenno e un saluto allegro, ci ha aiutato a prenotare la nostra escursione e anche aiutato con la stampa dei nostri biglietti di ritorno. Quindi grazie Marianna per aver rallegrato la nostra giornata in ogni occasione. Nel complesso, Grand Hotel Capodimonte è una struttura splendidamente tenuta con vista mozzafiato, servizio eccellente e un carattere distinto che lo rende davvero memorabile.

Ho valutato l'hotel come 3 . 5 a causa di un bel po 'di fattori mancanti, mentre rispetto ad altri hotel 4 stelle a Sorrento. La camera dell'hotel ha una tv ma non si connette ad alcuna app o non consente connessioni di casting. Quindi questo era problematico mentre si stava con un bambino. Chi di tanto in tanto vorrebbe concedersi a guardare qualche tv che fosse adatta durante brevi scoppi di permanenza in sala. L'hotel dispone di 5 piscine a cascata così belle come sembravano non sono stati utilizzati da alcun ospite puramente a causa della temperatura gelida. Non sono riscaldati in nessuna sezione. Quindi qualcosa da notare per le famiglie con bambini. L'hotel non offriva acqua potabile gratuita e l'acqua del rubinetto puzzava di cloro. Quindi lavare e lavarsi i denti era un po 'impegnativo e devi acquistare acqua potabile separatamente. Hanno anche addebitato € 5 per un secchiello di ghiaccio da inviare alla camera. Se c'era un posto per il self service questo non è stato menzionato. Infine mancano piccole cose come nessun cavatappi per l'apertura del vino in camera. Spengono anche l'aria condizionata e accendono il riscaldamento, che non può essere ignorato. Nel complesso ci sono altri hotel vicini che hanno offerto un po 'di più alla stessa classificazione a stelle.