MelRose Relais

Abbiamo passato una bellissima giornata io e la mia ragazza in questo angolo di paradiso. Quando sarete all’interno sentirete una sensazione di relax totale a 360 gradi. Il personale è veramente cordiale, disponibilissimo e molto attento alle esigenze dei clienti. Cibo ottimo, ingredienti di qualità e porzioni abbondanti. Il posto poi che dire… siamo in una delle parti d’Italia più suggestive, panorama mozzafiato e anche all’interno veramente bello. Tutto curato nei minimi dettagli, nulla lasciato al caso. Un ringraziamento nuovamente ai proprietari, persone veramente speciali. CONSIGLIATISSIMO!

Un soggiorno davvero piacevole al Relais Melrose, un luogo meraviglioso dove ritrovare pace e tranquillità. La camera era pulita, curata e molto confortevole, perfetta per sentirsi subito a proprio agio. La posizione è ideale per chi desidera allontanarsi dal caos di Sorrento e concedersi qualche momento di vero relax, immersi in un’atmosfera tranquilla e rigenerante. È proprio il posto giusto per staccare la spina e dimenticare, almeno per un po’, la frenesia quotidiana. Una nota di merito va anche alla musica in filodiffusione: una selezione ricercata, con brani capaci di avvolgere gli ambienti e creare un’atmosfera quasi surreale, elegante e suggestiva. E poi la cucina: sublime, raffinata e ricercata, un vero piacere per palati esigenti e amanti del buon gusto. Ogni piatto è stato una piacevole scoperta, capace di completare un’esperienza già di per sé straordinaria. Un merito particolare va ai proprietari, persone davvero speciali che hanno saputo farci sentire a casa. Un grazie di cuore alla signora Pina, a Melania e ai suoi splendidi figli, per la loro accoglienza e il calore che ci hanno regalato. E un ringraziamento speciale al signor Pietro, sempre cortese, disponibile e di una gentilezza davvero rara. È stata un’esperienza che porteremo nel cuore: non solo un soggiorno, ma un luogo in cui sentirsi accolti, coccolati e completamente rilassati. Consigliatissimo a chi cerca tranquillità, bellezza, cucina eccellente e un’ospitalità autentica. Torneremo sicuramente!

MOLTO SCADENTE - EVITARE. Esperienza totalmente sgradevole! EVITARE! Avidità e disonestà da parte della direzione dell'hotel durante la settimana delle celebrazioni del matrimonio di mio figlio. Fortunatamente, le celebrazioni del matrimonio si sono svolte in un hotel straordinario nelle vicinanze - Villa Fiorella Art Hotel, che posso raccomandare calorosamente. Grazie a Dio non si sono sposati in questo orribile posto Relais. L'hotel ha avuto persino l'audacia di fotografare mia nuora nel suo abito da sposa da utilizzare nel loro marketing, nonostante fosse stato espressamente detto di non farlo. Servizio molto scarso.

Siamo stati qui per una settimana a giugno 2026, e posso onestamente dire che è stata una vacanza da incubo. Il cibo non era affatto di nostro gradimento. Infatti, finivamo per prendere l'autobus per Sorrento ogni giorno sia per colazione che per cena perché trovavamo il cibo altrove molto migliore. I prezzi erano anche estremamente discutibili, con articoli spesso addebitati a prezzi diversi rispetto a quelli mostrati nel menu. Ancora peggio, sono apparsi più addebiti sul nostro conto della camera per articoli che non abbiamo mai ordinato. Il servizio è stato altrettanto deludente. In diverse occasioni, il cameriere è riuscito a rovesciare bevande mentre le portava al tavolo, a volte su di noi e a volte sul pavimento, eppure ci è stato comunque addebitato il costo nonostante non le avessimo mai ricevute correttamente. Era frustrante pagare prezzi elevati per un servizio così scadente. Una grande parte della nostra vacanza è stata trascorsa in una battaglia su WhatsApp con la direzione, cercando di risolvere i problemi di fatturazione e recuperare denaro per addebiti che non erano nostri. Nonostante avessimo chiesto ripetutamente la prova di alcuni di questi acquisti, nulla è stato fornito, e l'hotel ha rifiutato di offrire una risoluzione ragionevole. Abbiamo soggiornato in una Camera Doppia Deluxe, ma per tutta la settimana le tende elettriche sembravano avere una mente propria, aprendo e chiudendo a caso. Questo permetteva regolarmente ai moscerini di entrare nella stanza, lasciandoci coperti di punture per gran parte della vacanza. Nonostante avessimo richiesto riparazioni o un cambio di stanza più volte, non è stato fatto nulla. Il bar è stato un'altra delusione. Sebbene fosse pubblicizzato come aperto durante certe ore serali, era raramente aperto quando avrebbe dovuto esserlo. A posteriori, potrebbe essere stata una benedizione, poiché, a giudicare dai problemi di fatturazione che abbiamo riscontrato, temo di pensare a cosa potrebbe essere apparso sul nostro conto della stanza dopo alcune serate lì. Con i loro prezzi, avresti bisogno di un piccolo prestito solo per goderti una serata fuori. Abbiamo anche prenotato un'escursione in barca molto costosa attraverso l'hotel dopo essere stati assicurati che cibo e bevande sarebbero stati inclusi. Invece, abbiamo trascorso più di cinque ore al sole cocente senza che ci fosse fornito nulla. Alla fine del viaggio, eravamo affamati, disidratati e frustrati. Per l'importo addebitato, questo era completamente inaccettabile e un ulteriore esempio di promesse fatte che semplicemente non sono state mantenute. La posizione ha i suoi problemi. La fermata dell'autobus più vicina è davvero pericolosa da raggiungere di notte. Non ci sono marciapiedi, né illuminazione stradale, e sei costretto a camminare lungo strade strette cercando di evitare il traffico. Sembrava qualcosa uscito da Grand Theft Auto. Raramente lascio recensioni, ma mi sono sentito obbligato a scrivere questa. Dalla scarsa qualità del cibo e dal servizio deludente ai problemi irrisolti della stanza, alle spese ingannevoli e alla mancanza di attenzione al cliente, sembrava davvero che i soldi venissero prima e gli ospiti secondi. Se stai considerando di soggiornare qui, ti consiglio vivamente di cercare altrove. Ci sono opzioni di alloggio molto più belle, meglio gestite e più convenienti nelle vicinanze. Evita a tutti i costi.