Palazzo Starace

Abbiamo soggiornato per tre notti. Camera spaziosa, pulita e fresca con un ottimo personale. Colazione in una posizione al piano inferiore ed era favolosa. Posizione perfetta per tutto. Sorrento è bellissima!

Abbiamo scelto Palazzo Sterace per la sua posizione centrale, che offriva un accesso comodo a molti ristoranti e attrazioni locali. Sfortunatamente, l'esperienza complessiva non ha soddisfatto le aspettative. Abbiamo soggiornato nell'alloggio in stile "appartamento", che si trovava separato dalla proprietà principale dell'hotel ed era inizialmente molto difficile da trovare. Sebbene l'annuncio menzionasse scale, non indicava chiaramente che l'appartamento si trovava in cima a circa cinque rampe di scale, il che era piuttosto impegnativo con i bagagli. L'appartamento stesso era semplice ma pulito. Tuttavia, mancava delle comodità standard degli hotel come shampoo, sapone, bicchieri e calici da vino. Non c'era nemmeno servizio di pulizia durante il nostro soggiorno e abbiamo dovuto richiedere specificamente asciugamani puliti. Uno dei problemi più grandi era il rumore eccessivo della strada fuori dalla camera da letto. Anche con i tappi per le orecchie, era quasi impossibile dormire, poiché il rumore continuava fino alle 2-3 del mattino ogni notte. Inoltre, l'aria condizionata non funzionava correttamente e sono stati necessari più richieste prima che qualcuno venisse ad assistere. Il water continuava anche a funzionare costantemente durante il nostro soggiorno. Sebbene la struttura si pubblicizzi come un Bed & Breakfast, non ha fornito il tipo di esperienza tipicamente associata a tale designazione, specialmente secondo gli standard europei. La colazione consisteva in buoni per un caffè nelle vicinanze con un menu molto limitato specificamente per gli ospiti dell'hotel, e anche una tazza di caffè aggiuntiva comportava costi extra. In generale, gli alloggi e i servizi non corrispondevano alle foto o alle aspettative presentate online. Sfortunatamente, non raccomanderemmo di soggiornare in questa struttura.

Innanzitutto, il personale, principalmente Margherita, era professionale, cordiale e accogliente. Tuttavia, sebbene la camera fosse adeguata, non c'era vista e non c'era balcone, come mostrato in tutte le foto. L'immagine sul sito web la fa sembrare molto meglio di quanto fosse realmente. Non c'era nemmeno colazione disponibile. Invece, mi sono stati dati dei voucher per utilizzare il caffè locale dove non c'era molta scelta. Sebbene ci fosse un bollitore in camera, non c'era caffè né latte disponibile e solo bustine di tè Earl Grey. Per il prezzo pagato, mi sarei sicuramente aspettato qualcosa di meglio.

Ottimo soggiorno! La struttura ha una posizione davvero comoda e piacevole, perfetta per muoversi facilmente. Lo staff è stato molto disponibile e professionale.